
Serviceleistungen
E-Health
Die Digitalisierung im Gesundheitswesen ist künftig nicht mehr wegzudenken: Sie bietet viele Vorteile.
Die verschiedenen digitalen Anwendungen werden unter dem Begriff E-Health zusammengefasst.
Die elektronische Patientenakte (ePA) bei der uniVersa
Bereits heute arbeiten wir an der ePA, um Ihnen künftig eine moderne und sichere Möglichkeit zur digitalen Verwaltung Ihrer Gesundheitsdaten (z.B. Befunde oder Röntgenbilder) anzubieten.
Das Angebot der ePA ist für Mitte 2026 geplant - die Nutzung wird selbstverständlich freiwillig sein.
Diese Seite wird fortlaufend aktualisiert, um Sie auf dem aktuellen Stand zu halten.
Bei konkreten Fragen können Sie sich gerne jederzeit über versichertenhelpdesk-universa@pkv-epa.de an uns wenden.

E-Health bei der uniVersa - was ist das?
Durch E-Health haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten – schnell und sicher. Außerdem können Sie Ihre Gesundheitsdaten einfach mit Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäusern austauschen.
Zur E-Health-Welt gehören beispielsweise das E-Rezept und die elektronische Patientenakte (ePA).
Ab sofort ermöglichen wir Ihnen die Teilnahme am E-Rezept bei teilnehmenden Arztpraxen - 2026 stellen wir Ihnen dann die elektronische Patientenakte zur Verfügung.
Natürlich ist die Teilnahme für Sie vollkommen freiwillig.
Das sind Ihre Vorteile:
- Mit dem Online Check-In können Sie sich in Ihrer Arztpraxis anmelden
- Rezepte erhalten Sie ganz einfach digital – auch Folgerezepte
- Medikamente bequem per App vorbestellen
- Verordnungen jederzeit digital griffbereit in Ihrer uniVersa E-Health App
- E-Rezepte können Sie direkt über die uniVersa RechnungsApp einreichen
Der Zugang zur E-Health-Welt ist ganz einfach:
Sie brauchen dazu nur die uniVersa E-Health App und die gematik E-Rezept-App.
uniVersa E-Health App - Download
gematik E-Rezept-App - Download
Wenn Sie bei uns privat krankenvollversichert sind, können Sie die uniVersa E-Health App verwenden.
Derzeit ist die Nutzung der uniVersa E-Health App nur für Versicherungsnehmer möglich. Wir arbeiten bereits daran, die Vorteile auch den mitversicherten Personen (z.B. Ehepartner oder Kinder) zur Verfügung zu stellen.
- Eine Registrierung für das uniVersa Kundenportal
- Ihre Krankenversichertennummer (KVNR)
- Einen Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
- Die uniVersa E-Health App und die E-Rezept-App der gematik
- Ein NFC-fähiges Smartphone
1. Melden Sie sich im uniVersa Kundenportal an.
Sie haben noch keinen Account für das uniVersa-Kundenportal? Dann registrieren Sie sich jetzt unter www.universa.de/kundenportal.
2. Im Kundenportal können Sie sich über den Menüpunkt „E-Health“ zur Nutzung freischalten lassen.
3. Bitte registrieren Sie sich im Anschluss in Ihrer uniVersa E-Health App mit:
- Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
- Krankenversichertennummer (KVNR)
- Geburtsdatum
- Postleitzahl
Unser E-Health-Support-Team steht Ihnen Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr mit Ausnahme der bundesweiten Feiertage zur Verfügung:
Telefon: +49 911 5307-3727
Sie erreichen uns auch unter: