Assistanceleistungen Sachversicherung

Ob Schlüssel weg oder Rohr verstopft: Mit unseren Assistanceleistungen haben Sie schnell und unkompliziert Profis an Ihrer Seite. Wir übernehmen nicht nur die Kosten für die Notfall-Reparatur, sondern auch die Organisation und Abrechnung der Handwerker.

 

Übersicht der Leistungen:

24-Stunden-Schlüsseldienst (bis zu 200 EUR):

Ist Ihr Wohnungsschlüssel abgebrochen, verloren oder liegt er in der Wohnung? Kein Problem: Ein Anruf beim uniVersa Notfall-Telefon und wir schicken einen Schlüsseldienst, der Ihnen die Wohnungstür öffnet. 

Rohrreinigungsservice (bis zu 300 EUR):

Die uniVersa organisiert den Einsatz einer Rohrreinigungsfirma, wenn in der versicherten Wohnung Abflussrohre von Bade- oder Duschwannen, Wasch- oder Spülbecken, Toiletten, Urinalen, Bidets oder Bodenabläufen verstopft sind und dies nicht ohne eine fachmännische Behebung beseitigt werden kann. 

Sanitär-Installateurservice (bis zu 300 EUR):

Kein warmes Wasser oder etwa Wasser ohne Unterlass? Nicht mehr lange: Die uniVersa organisiert den Einsatz eines Sanitär-Installateurbetriebes, wenn eine Armatur, ein Boiler oder die Spülung der Toilette einen solchen Defekt aufweist. Das Gleiche gilt, wenn am Haupthahn der versicherten Wohnung das Kalt- oder Warmwasser nicht mehr abgestellt werden kann.

Elektro-Installateurservice (bis zu 300 EUR):

Damit Sie nicht lange im Dunkeln sitzen, sorgt ein Fachmann schnell für die Beseitigung von Defekten an der Elektro-Installation.

Heizungs-Installateurservice (bis zu 300 EUR):

Probleme mit den Heizungen werden schnell von Fachleuten behoben (z. B. Undichtigkeiten am Heizkörper oder defekte Thermostatventile).

Notheizung (bis zu 300 EUR):

Wir heizen der Kälte ein! Wenn in der Heizperiode die Heizungsanlage in Ihrer Wohnung unvorhergesehen ausfällt, stellen wir Ihnen bis zu drei elektrische Leih-Heizgeräte zur Verfügung.

Schädlingsbekämpfung (bis zu 300 EUR):

Haben sich "ungebetene Gäste" in Haus oder Wohnung einquartiert? Wenn Sie z. B. Ameisen, Silberfischchen, Motten oder auch Mäuse nur noch mit fachmännischer Hilfe beseitigen können, hilft Ihnen ein Profi bei der Schädlingsbekämpfung.

Entfernung von Wespen- und Hornissennestern sowie Bienenstöcken (bis zu 300 EUR):

Was fliegt denn da? Für die Entfernung oder Umsiedelung von Nestern im Bereich des Hauses oder der Wohnung sorgt die uniVersa.

Organisation Haustierunterbringung (bis zu 200 EUR):

Wohin mit Felix und Hasso? Haustiere müssen im Schadenfall natürlich auch versorgt sein. Auch hier hilft der Schutzbrief, indem Ihre Haustiere in einer Tierpension untergebracht und versorgt werden.

Kinderbetreuung im Notfall:

Wer kümmert sich um Ihre Kinder, wenn Sie oder eine mit Ihnen im Haushalt lebende Person wegen eines Unfalls oder einer Noteinweisung ins Krankenhaus die Kinder nicht mehr betreuen können? Die uniVersa organisiert in diesem Notfall die Betreuung der unter 16-jährigen Kinder so lange, bis sie z. B. durch einen Verwandten übernommen wird, maximal für 48 Stunden.

Dokumentendepot:

Wo ist denn mein ...? Führerschein oder Personalausweis weg? Keine Panik. Wir archivieren auf Wunsch Fotokopien wichtiger Dokumente (maximal 20 DIN A4-Seiten). Wenn die Originaldokumente dann einmal abhanden kommen sollten, stellen wir Ihnen die Fotokopien unverzüglich nach Benachrichtigung zur Verfügung. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten durch Nennung der zuständigen Behörden und liefern Ihnen die Informationen, welche Unterlagen für die Ausstellung der Ersatzdokumente erforderlich sind. 

PC-Datenrettung (bis zu 300 EUR):

Datenverlust? Medium defekt? Die "Computerpannenhilfe" hilft Ihre Daten zu retten! Die uniVersa organisiert die Datenrettung eines privat genutzten PC oder Notebook, wenn die Daten nach einem Hardwaredefekt nicht mehr abrufbar sind und gesichert werden müssen oder ein Datenverlust auf Grund schädlicher Programme (z. B. Viren oder Würmer) eingetreten ist.